|
Nabízíme
komplexní péči o celé technické bezpečnostní vybavení objektu (o zařízení
kamerového bezpečnostního systému, přístupového systému, systému EZS a EPS jako
celku). Za roční dohodnutou paušální cenu, kterou splácí objednatel v
pravidelných čtvrtletních platbách, provádí společnost čtvrtletní kontroly
systému, přičemž v rámci jedné z nich podrobí bezpečnostní či kamerový
systém pololetní nebo roční zkoušce a revizi. V rámci smlouvy vede předepsanou
agendu, provádí bezplatně 2x ročně školení obsluhy EPS a EZS a sleduje termíny
kontrol. Po každé kontrole sepisuje zprávu o provedení kontroly nebo revize. V
případě EPS vystavuje doklad o provedení pololetní a roční funkční zkoušky a revize
EPS dle vyhlášky č. 246/2001 Sb., poskytuje bezplatně spoluúčast u kontrol
státních orgánů. Garantuje krátké dojezdové časy k servisních zásahům.
Cena zahrnuje:
- využívání nepřetržité servisní služby a dojezdy
k servisním zásahům dle vzdálenosti do 4, 6, 12, 24, 48 hodin
- odstraňování poruch systému na základě hlášení
na 24hodinovém dispečinku
- cestovné (propočtené jako paušální náhrada s
průměrným počtem kilometrů)
- pravidelné kontroly 4x ročně, preventivní údržbu
systému, jeho seřizování, vedení záznamových knih
- provedení půlroční funkční zkoušky systému EPS a
roční revize provozuschopnosti systému EPS, včetně vystavení protokolu o
funkčnosti systému
- provedení roční revize systému EZS a kamerového
systému v rámci jedné z pravidelných čtvrtletních kontrol
- odstranění závad zjištěných při čtvrtletních
kontrolách, bezplatně až do výše nákladu 1,5 tisíce Kč za práci servisního
technika při každé z čtvrtletních kontrol
- školení obsluhy systému EZS, EPS a kamerových
systémů (2x ročně), včetně vystavení dokladů o školení
- zálohování a archivaci konfiguračních programů a
SW systému, EZS a EPS, úpravy konfiguračních programů, nastavení kódů,
katalogizaci objektu a zavedení do centrálního systému
V
ceně nejsou zahrnuty materiálové náklady použité při opravách a materiálové
náklady na opravu zařízení u specializovaných firem nebo výrobce.
Nadstandardní
servisní smlouva garantuje objednateli i dodržování nižších hodinových sazeb a
nákladů při provádění objednaných rekonstrukčních prací, při rozšiřování
stávajících systémů apod.
Standardní servisní smlouva
Bývá
využívána ve více různých variantách:
Nabízí
provádění dvou kontrol a funkčních zkoušek kamerových systémů, systému EZS a
EPS a provádění roční revize s využitím nepřetržité servisní služby. Po revizi
je vystavena revizní zpráva nebo protokol o funkční zkoušce.
Cena zahrnuje:
- vedení a sledování termínu kontroly
- 1x kontrolu a 1x revizi systému ročně v
šestiměsíčních intervalech
- 1x půlroční funkční zkoušku systému EPS, 1x roční
funkční zkoušku systému EPS
- 1x ročně školení obsluhy kamerového systému,
systému EZS a EPS
- odstraňování závad zjištěných při kontrolách na
základě samostatné objednávky
- využití nepřetržité servisní služby s dojezdem
do 24 (48) hodin
- odstraňování poruch systému na základě hlášení
na 24hodinovém dispečinku
- cestovné (je stanoven paušál a násobí se dle
skutečně ujetých kilometrů)
V
ceně nejsou zahrnuty náklady na materiál použitý při opravách a materiálové
náklady pro opravu zařízení u specializovaných firem nebo výrobce, montážní
náklady na odstraňování závad a náklady na montážní práce při odstraňování
poruch, na úpravy SW, konfiguračních programů a úpravy kódů.
Nabízí
provádění dvou kontrol a jedné roční revize kamerového bezpečnostního systému a
systému EZS a provedení jedné roční revize a funkční zkoušky systému EPS, bez
možnosti využití nepřetržité servisní služby.
Cena
zahrnuje:
- vedení a sledování termínu kontroly
- 1x ročně kontrolu a 1x ročně revizi kamerového systému
a systému EZS v šestiměsíčních intervalech
- 1x ročně funkční zkoušku systému EPS
- cestovné (je účtováno dle aktuálních cen a počtu
ujetých kilometrů)
- dojezd k odstranění poruchy do 48 hodin
V ceně nejsou zahrnuty
náklady na nepřetržitou servisní službu, odstraňování závad
zjištěných při kontrolách, odstraňování poruch systému, školení obsluhy systému
EZS a EPS, materiálové a montážní náklady při opravách (jsou účtovány dle
aktuálního ceníku).
Nabízí
provádění jedné roční revize kamerového systému, systému EZS a EPS (na základě
objednávky).
Cena
zahrnuje:
- sledování termínu kontroly
- roční revizi systému
- vystavení protokolu
V ceně nejsou zahrnuty
náklady na nepřetržitou servisní službu, odstraňování závad
zjištěných při kontrolách, odstraňování poruch systému, materiálové a montážní
náklady při opravách a cestovné (jsou účtovány dle aktuálního ceníku), není
pevně garantována doba dojezdu k odstranění poruchy (nutno dohodnout
operativně). Příslušné sazby za provádění servisních prací a revizní práce jsou
dohodnuty při konkrétním jednání s klientem podle rozsáhlosti systému.
Na
základě speciálních požadavků objednatele je možno dohodnout i jiné varianty servisních smluv.
Obecně bývají v jednotlivých servisních smlouvách dohodnuty
základní podmínky pro provádění pravidelných ročních a předepsaných revizí,
podmínky pro provádění servisních prací a odstraňování poruch, zpravidla bývají
stanoveny dojezdové časy pro provedení servisních prací, rozsah prováděných
výkonů, způsob ohlašování vad zařízení, platební podmínky a záruky zhotovitele.
Obvykle se stanovují i příslušné hodinové sazby za servisní práce s členěním
dle doby provedení zásahu (v pracovních dnech, ve dnech pracovního klidu, o
svátcích). Přílohou bývá rovněž seznam objektů, jichž se servisní a revizní
práce týkají, s uvedením příslušných pevných dohodnutých cenových sazeb za
provedení ročních revizí.
Ceny za provedení jednotlivých revizí se stanovují na základě
předcházející prohlídky objektu nebo na základě poskytnuté projektové
dokumentace, a to podle typu zařízení, počtu použitých prvků a složitosti
systému.
|